AI in de financiële sector: AI-training en AI-advies voor verzekeraars, banken en pensioenuitvoerders

Veilig werken met AI begint bij je klantgegevens. Je werkt onder toezicht van de AFM en DNB, dus we maken eerst afspraken over wat mag.

Plan een kennismaking (30 min) Bekijk de vier onderdelen
Een telmachine met een lange papierrol waarop elke berekening na te lezen is
Elke stap na te rekenen

Waar we je teams mee helpen

Vier onderdelen, van de eerste training tot een eigen taalmodel. Je kiest zelf met welk team je begint.

AI-training voor al je teams

Schadebehandelaars, acceptanten en de teams van krediet, finance en risk oefenen met hun eigen werk.

Voor verzekeren, bank, pensioen en vermogensbeheer

  • Polisvoorwaarden doorzoeken of een klantbrief herschrijven in begrijpelijke taal
  • Sessies van rond de 15 deelnemers, per team op eigen werk
  • Train-the-trainer: je eigen AI-coaches nemen de volgende rondes over
  • Elke deelnemer krijgt een certificaat van deelname

Sinds februari 2025 vraagt de AI Act organisaties die AI gebruiken om maatregelen te nemen voor de AI-geletterdheid van hun mensen. Sinds 27 juli 2026 staat in de wet dat dit geen vast niveau per persoon vereist. Lees meer over AI-geletterdheid en de AI Act

Bekijk de AI-training en workshops
Een open notitieboek met een vulpen, voor oefeningen op eigen dossiers
Oefenen op eigen dossiers

Van use case naar toepassing

Per toepassing leg je vast welke klantgegevens erin gaan en wie de beslissing neemt.

Voor directie, risk, compliance en de teams die AI invoeren

  • Een use-case-register met per toepassing de gegevens, de eigenaar en de controle door risk en compliance
  • Afspraken over Copilot, ChatGPT en andere tools voor alle medewerkers
  • Een eerste pilot op een afgebakend proces, met een medewerker die het oordeel houdt

Gebruik je AI bij de kredietbeoordeling van particulieren of bij risico en premie van levens- en ziektekostenverzekeringen? Dan kunnen vanaf 2 december 2027 extra eisen gelden, zoals een beoordeling van de gevolgen voor grondrechten. In het adoptietraject brengen we per toepassing in kaart wat voor jou geldt.

Bekijk AI-adoptie voor organisaties
Een stempel: per toepassing ligt vast wat mag
Per toepassing vastgelegd

Eigen taalmodel en kennisbank

Een taalmodel dat klantdata binnen je eigen omgeving houdt en een kennisbank die bij elk antwoord de bron noemt.

Voor IT, data en teams die veel in richtlijnen zoeken

  • Walnoot 8B is ons open-weight taalmodel voor afgebakende taken, zoals schademeldingen indelen
  • Het draait in je eigen omgeving, ook volledig losgekoppeld en zonder telemetrie
  • Company Brain zet acceptatierichtlijnen en werkinstructies op één plek, gehost door WAINUT in de EU
Over Walnoot 8B, ons eigen taalmodel Over Company Brain, de AI-kennisbank
Een netwerkswitch met blauwe kabels: het taalmodel draait op je eigen servers
Model in je eigen omgeving

AI-talent voor bank en verzekeraar

Een AI Engineer voor je modelplatform of een AI Governance-specialist bij modelvalidatie.

In vaste dienst, tijdelijk of freelance

  • Rollen als AI Engineer, Data Scientist, MLOps Engineer en AI Governance-specialist
  • We zoeken specialisten die passen bij je team en je manier van werken
  • Een shortlist met profielen en een scorecard per kandidaat
Bekijk hoe we AI-talent voor je vinden
Een toegangspasje aan een clip, voor de AI-specialist die bij je modelteam komt
Profielen met scorecard

Wat je in handen krijgt

Elk onderdeel levert werk op dat je teams gebruiken en dat risk en compliance kunnen nalezen.

  • Training

    Sessies per team, oefeningen op eigen dossiers en certificaten van deelname

  • Adoptie

    Een use-case-register, afspraken per toepassing en een eerste pilot

  • Model en kennis

    Walnoot 8B in je eigen omgeving of Company Brain met de bron bij elk antwoord

  • Talent

    Een shortlist van AI-specialisten met een scorecard per profiel

Zo bereik je al je teams

Bij een financiële instelling werken veel teams met gevoelige klantdata. Daarom komen de afspraken over data eerst en schalen we daarna team voor team op.

Een open kluis met een blauwe map erin: klantdata die je goed bewaart

  1. Afspraken over klantdata

    Per tool leggen we vast welke gegevens erin mogen. Dat gebeurt voordat het eerste team gaat oefenen.

  2. Oefenen op eigen werk

    In groepen van rond de 15 werkt elk team aan zijn eigen dossiers. Eerst zelf proberen, daarna het kader.

  3. Eigen AI-coaches

    Met train-the-trainer leiden we mensen uit je eigen organisatie op. Zij nemen de volgende rondes over, zodat de training alle teams bereikt.

  4. Vastleggen wat werkt

    Toepassingen die werken, komen in het use-case-register. Zo zien risk en compliance wat er draait en wie erover beslist.

Waar we in de financiële sector werkten

Verzekeraars, een bank, een pensioenuitvoerder en een vermogensbeheerder, de meeste uit de Achmea-groep. Daarnaast Maandag en AFAS-partner Kweekers.

  • Achmea
  • Centraal Beheer
  • FBTO
  • Achmea Bank
  • Achmea Pensioen
  • Achmea Investment Management
  • DELA
  • Maandag
  • Kweekers

Veelgestelde vragen over AI in de financiële sector

Staat je vraag er niet bij? Mail info@wainut.ai of bel 085 333 2077.

Werk je in een andere sector? Bekijk AI per sector of AI voor de overheid.

Mogen medewerkers klantgegevens in Copilot of ChatGPT zetten?

Dat hangt af van de tool en van je eigen beleid. Voordat iemand oefent, leggen we vast welke gegevens in welke tool mogen.

Valt kredietbeoordeling onder hoog risico in de AI Act?

Kredietbeoordeling van particulieren staat op de lijst met mogelijk hoog-risico-AI, net als risico en premie bij levens- en ziektekostenverzekeringen. Fraudedetectie valt daarbuiten. Voor deze toepassingen kunnen vanaf 2 december 2027 extra eisen gelden, zoals een beoordeling van de gevolgen voor grondrechten.

Kan AI beslissen over een claim, acceptatie of krediet?

In onze aanpak blijft het oordeel bij je medewerker. AI vat het dossier samen en wijst aan wat opvalt. Wie beslist, leg je per toepassing vast in het use-case-register.

Hoe krijg je tientallen teams tegelijk aan het werk?

Elk team krijgt een sessie van rond de 15 deelnemers op eigen werk. Je eigen AI-coaches, opgeleid met train-the-trainer, nemen daarna de volgende rondes over.

Bouwen jullie AI-agents met je eigen teams?

Ja. In een workshop bouwt het team een eerste agent op een eigen proces. Daarna toetsen we of de data eronder goed genoeg is voor breder gebruik.

Wij zorgen dat AI bij jou gaat werken.

Plan een kennismaking van 30 minuten. We kijken samen met welke teams je begint.

Plan een kennismaking (30 min)

Of bel 085 333 2077 of mail info@wainut.ai